Assistance technique

Afin d'accompagner au quotidien nos partenaires, nous avons mis en place un service de maintenance.

• une réponse immédiate sur l’utilisation de nos applications, sur simple appel téléphonique, mail ou fax
• une réponse immédiate ou dans les 24h pour une question de réglementation funéraire
• une version de mise à jour des applications par an (évolutions technologiques et législatives)
• une prise à distance du contrôle de votre ordinateur (télémaintenance)
• Un suivi personnalisé de votre dossier
• Une traçabilité et centralisation de vos demandes et appels